Правила дистанционной продажи

ПРАВИЛА ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРТИФИКАТОВ

В ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНЕ -

TANK SHOP

 

Настоящие Правила дистанционной продажи Электронных сертификатов Партнеров Общества с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Рус»» (далее – «Правила») разработаны и действуют в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ, Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли - продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463, иными нормативно - правовыми актами Российской Федерации. Настоящие Правила регулируют правоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Рус» ОГРН 1147746089314, ИНН 7729763331 г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1, пом. XLIII, комн.5 (далее – «Продавец») и любым дееспособным физическим лицом, достигшем возраста 18 лет, выражающим намерение приобрести Электронный сертификат Партнера Продавца (далее – «Покупатель»; «Электронный сертификат»), именуемые в дальнейшем «Стороны», а по отдельности«Сторона», дистанционным способом с использованием информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте интернет – магазина – TANK Shop (далее – «TANK Shop»).

 

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ

В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ


Платформа TANK– программное обеспечение для мобильных электронных устройств, актуальная версия которого размещена правообладателем в Интернет-сервисах AppStore, Google Play и Huawei AppGallery, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевым адресам: itunes.apple.com, huawei.ru/appgallery/ и play.google.com соответственно и представляющего собой информационную систему - мобильное приложение TANK и/или совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенная по уникальному сетевому адресу tank.ru и представляющая собой официальный сайт TANK.

TANK Shop – совокупность интегрированных программно - аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенная по уникальному сетевому адресу shop.tank.ru, являющаяся частью мобильного приложения TANK, представляющая собой интернет – магазин в котором предлагаются для приобретения Электронные сертификаты.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Рус» ОГРН 1147746089314, ИНН 7729763331 г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1, пом. XLIII, комн.5 , реализующее Электронные сертификаты, описание которых представлено в TANK Shop.

Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение приобрести Электронный сертификат TANK Shop для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный запрос Клиента, адресованный Продавцу, на приобретение выбранного Электронного сертификата в TANK Shop.

Электронный сертификат - неперсонифицированный электронный документ, создаваемый/размещённый в TANK Shop, состоящий из электронного/SMS сообщения, направленного на указанный Покупателем электронный адрес/номер телефона, содержащий уникальный номер, являющийся неотъемлемой частью Электронного сертификата. Электронный сертификат подтверждает внесение аванса для приобретения Товаров/Услуг у Партнеров на определенных условиях (сумма покупки, срок реализации права, условия использования и пр.). Электронный сертификат активируется в сроки, указанные в настоящих Правилах, и предъявляется Клиентами при приобретении Товаров/Услуг Партнера на сумму в пределах номинала Электронного сертификата. Электронный сертификат действителен с даты его активации и действует до истечения ее срока или до использования в полной сумме номинала Электронного сертификата в целях получения товара/услуги Партнера.

Стоимость электронного сертификата - сумма денежных средств, внесенных Покупателем онлайн, подтверждающая факт приобретения Электронного сертификата, присоединение к настоящим Правилам, а также возникновение права приобретения Товаров/Услуг Партнера, в отношении которого оформлен Электронный сертификат. Электронный сертификат дает возможность приобрести Товар/Услугу Партнера в пределах Номинала электронного сертификата.

Номинал электронного сертификата – выраженная в рублях Российской Федерации сумма денежных средств, в пределах которой Покупатель имеет право произвести выборку Товаров/Услуг Партнера, и которая будет зачтена Партнером при приобретении Товаров/Услуг в счет оплаты их стоимости. Номинал электронного сертификата равен Стоимости электронного сертификата.

Срок действия электронного сертификата - период времени, в течение которого Партнер обязан передать предъявившим Электронный сертификат Покупателям Товары/Услуги, в соответствии с условиями настоящих Правил. Правила использования и Срок действия электронного сертификата направляется Покупателю по адресу электронной почты после оформления Заказа.

Партнеры - заключившие с Продавцом агентский или иной договор лица, в соответствии с которым Продавцу предоставляется право на реализацию Электронных сертификатов Партнеров, путем их размещения в TANK Shop, предоставляющих Покупателю право приобрести Товары/Услуги Партнера на указанных условиях.

Торговая точка – интернет - магазины, розничные магазины и другие способы организации торговли Партнера, с помощью которых он реализует Товары/Услуги, и на базе которых осуществляются расчетные, денежные и кассовые операции.

Место приобретения Электронного сертификата - интернет – магазин – TANK Shop (https://shop.tank.ru/).

Товары/Услуги - весь ассортиментный перечень Товаров, Работ и Услуг, реализуемый Партнерами и которые Покупатель сможет приобрести в пределах Номинала электронного сертификата.

Личный кабинет – это персональная страница Покупателя, которая становится доступной после регистрации и/или авторизации на Платформе TANK. Регистрация Пользователя производится путем направления Компанией Пользователю кода подтверждения на номер телефона и/или электронную почту. Авторизация осуществляется посредством получения Пользователем от Компании кода подтверждения на номер телефона и/или электронную почту, а также по логину и паролю, установленных Пользователем.

Баллы - расчетные единицы, зачисляемые/списываемые на Счет участника Программы лояльности TANK. Баллы всегда целые числа. Сумма начисленных Баллов может быть использована участником Программы лояльности TANK для получения привилегий при покупках Товаров/Услуг, приобретаемых у Партнеров. Баллы не могут быть обменены на какое - либо имущество, включая деньги (Подробнее о порядке начисления/списания Баллов смотреть в Правилах программы лояльности TANK ).

 

 

1.     ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1       Настоящие Правила, постоянно размещенные на сайте интернет – магазина – TANK Shop, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ являются публичной офертой - предложением Продавца осуществить покупку Электронного сертификата, дистанционным способом, в TANK Shop, предоставляющего Покупателю право приобрести Товары/Услуги Партнеров в Торговых точках Партнеров, на сумму Номинала электронного сертификата и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и правилами использования Электронных сертификатов, установленными Партнёрами.

1.2       Покупатели акцептуют (присоединяются к настоящим Правилам) путем нажатия активной клавиши «Оформить заказ», что влечет полное согласие Покупателя со всеми условиями настоящих Правил, порождает обязанность их исполнения, подтверждает согласие на сбор, систематизацию, накопление, обработку, обновление, изменение, хранение, передачу персональных данных Покупателя в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3       Настоящие Правила являются договором присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51 - ФЗ и представляют собой публичную оферту по смыслу статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51 - ФЗ, распространяются в форме электронного документа, размещенного на сайте интернет – магазина – TANK Shop, по адресу: https://shop.tank.ru/offer/.

1.4       В случае присоединения Покупателя к настоящим Правилам, Покупатель одновременно присоединяется и к дальнейшим изменениям (дополнениям), вносимым в Правила, с даты публикации таких изменений (дополнений), дополнительного подтверждения такого присоединения не требуется. Информация о внесении изменений и/или дополнений в настоящие Правила осуществляется Продавцом путем размещения указанных изменений и/или дополнений в TANK Shop. Все изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными незамедлительно с момента размещения указанных изменений и/или дополнений в TANK Shop.

1.5   Продавец имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.

1.6 Соответствующие разделы TANK Shop с характеристиками Электронных сертификатов , информацией об условиях их приобретения и оплаты, также являются неотъемлемой частью настоящих Правил.

1.7    Продавец прилагает все возможные усилия для обеспечения устойчивой работоспособности TANK Shop, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также возможные убытки, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, направленные на нарушение информационной безопасности или устойчивого функционирования TANK Shop, сбоев в его работе, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении.

1.8 В случае наступления форс - мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Продавцом, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования TANK Shop, возможна приостановка работы TANK Shop без предварительного уведомления Покупателя.

1.9 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте интернет – магазина – TANK Shop, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.

1.10 Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки.

 

 

2.   ИНФОРМАЦИЯ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ СЕРТИФИКАТЕ


2.1   Продавец размещает информацию об Электронных сертификатах на сайте интернет – магазина – TANK Shop;

2.2 Информация с правилами использования Электронного сертификата, индивидуальными промокодами, подписками и сроками действия направляется Покупателю по адресу электронной почты, после оформления Заказа и совершения Оплаты.

2.3 Электронный сертификат в дилерскую сеть TANK  - это электронный сертификат на получение скидки в официальных дилерских центрах TANK.

Клиенту на указанный при оформлении заказа электронный адрес приходит письмо с QR-кодом на получение скидки, который он далее предъявляет в дилерском центре TANK при приобретении  товара  или получении сервисной услуги.

Электронный сертификат возможен 2 видов: на брендированные (марки TANK) товары приобретаемые в дилерской сети TANK, либо на сервисные услуги дилерской сети TANK. Клиент выбирает вид сертификата при оформлении заказа на сайте TANK Shop.

Условия применения Электронного сертификата в дилерскую сеть TANK:

  • Электронный сертификат на товары можно применить только на приобретение аксессуаров/запчастей к автомобилям марки TANK, брендированной  продукции   TANK
  • Электронный сертификат на сервисные услуги/работы применяется только в отношении автомобилей бренда TANK
  • Электронный сертификат может быть использован только 1 раз
  • Частичное использование номинала сертификата не предусматривается
  • Воспользоваться сертификатом клиент бренда TANK  может  в течение года с момента покупки на сайте TANK Shop (срок действия сертификата 1 год)
  • Сертификат будет автоматически погашен через год после его приобретения на сайте TANK Shop
  • При оплате товаров/услуг у дилера стоимостью меньше номинала электронного сертификата разница в денежном эквиваленте клиенту не компенсируется
  • Электронный сертификат возврату и обмену не подлежит

2.4 Информация о Партнерах:


 Наименование организации  ОГРН/ОГРИП  ИНН  Сайт
Общество с ограниченной ответственностью «Манн,
Иванов и Фербер»

1147746441963

7703809969

https://www.mann-ivanov-ferber.ru/
Общество с ограниченной ответственностью «Альпина Паблишер»

1027739552136

7705396957

https://alpinabook.ru/
Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (Ozon)

1027739244741

7704217370 https://www.ozon.ru/
Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС»

1027700229193

7736207543

https://yandex.ru/company/
 Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация»

1207700445237

9709067227

https://online.synchronize.ru/
Индивидуальный предприниматель Воскресенская Виктория Павловна (Travel Inspirator)

321774600055342

772484489411

https://inspirator.travel/
Индивидуальный предприниматель Доронина Ольга Андреевна (SEKTA SCHOOL)

314667933100032

 667479374359

https://sektaschool.ru/
Общество с ограниченной ответственностью "ЕКАТЕРИНБУРГ ЯБЛОКО" (Золотое яблоко)

1126670019585

 6670381056

https://goldapple.ru/
Индивидуальный предприниматель Сколков Александр Валерьевич (Сила ветра)

322508100172711

 236100021105

https://silavetra.com/
Общество с ограниченной ответственностью «Спортмастер»

1057747320278

 7728551528

https://www.sportmaster.ru/

2.5 С правилами использования Электронных Сертификатов Покупатель может ознакомиться на сайтах Партнеров, указанных в п. 2.4.

2.6   Покупатель обязан ознакомиться с условиями использования Электронных сертификатов, а также приобретения Товаров/Услуг на сайтах Партнеров, до их фактической оплаты. Партнеры вправе в любое время менять условия использования Электронных сертификатов, а также Товаров/Услуг.

2.7    Покупатель вправе предъявить Электронный сертификат Партнеру в его Торговых точках с целью получения Товаров/Услуг Партнера до окончания срока действия Электронного сертификата. После предъявления Электронного сертификата соответствующему Партнеру и получения Товаров/Услуг, Номинал электронного сертификата уменьшается на стоимость истребованных и полученных Товаров/Услуг Партнера.

2.8 По соответствующему запросу, Покупателю может быть предоставлена дополнительная информация об Электронном сертификате, которая передается Покупателю по возможным доступным средствам электронной и телефонной связи.

2.9   Сопровождающие Электронный сертификат описания/характеристики, размещенные в TANK Shop, не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации Покупателю необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов TANK по телефону: + 8 (800) 505 35 55.

2.10 Продавец вправе изменять цены на Электронные сертификаты в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным покупкам Стоимость электронного сертификата изменению не подлежит.

2.11 Электронные сертификаты не подлежат обмену или возврату. По истечении срока действия Сертификат становится недействительными. Денежный эквивалент Номинала электронного сертификата или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия Сертификата, так и по истечении срока действия Сертификата.

 

 

3.     ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННОГО СЕРТИФИКАТА


3.1   Оформить Заказ Электронного сертификата в TANK Shop могут только зарегистрированные в мобильном приложении TANK Покупатели (Подробнее о правилах регистрации и использования мобильного приложения TANK смотреть в Пользовательском соглашении мобильного приложения TANK в разделе Профиль – Документы в мобильном приложении TANK). Факт создания Покупателем Личного кабинета в мобильном приложении TANK означает его согласие с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или через смс - уведомления.

3.2   Покупатель выбирает Электронный сертификат путем ознакомления с его характеристиками, в том числе размещенными в TANK Shop в соответствии с пунктами 2.1 – 2.4 настоящих Правил.

3.3 При оформлении Заказа Электронного сертификата в TANK Shop Покупатель предоставляет Продавцу следующую достоверную информацию о себе:

·       фамилию, имя;

·       номер телефона;

·       адрес электронной почты;

3.4  Покупатель знакомится со всеми условиями настоящих Правил, а также подтверждает Заказ Электронного сертификата путем нажатия активной клавиши «Оформить заказ».

3.5  Подтверждая оформление Заказа, в порядке, предусмотренном пунктом 3.4 настоящих Правил, Покупатель так же подтверждает, что ознакомлен с информацией об Электронном сертификате, размещенной в TANK Shop, а также на сайтах Партнеров, в том числе: правилами приобретения, оплаты, использования, сроком активации, сроком действия и т.д.

3.6  После выполнения всех действий, регламентированных пунктами 3.2 – 3.5 настоящих Правил, Покупатель перенаправляется на страницу платежного модуля для внесения Стоимости электронного сертификата, в пределах срока и в размере, указанном в пункте 3.7 настоящих Правил, с возможностью использования следующих платежных систем оплаты: банковские карты платежных систем: МИР, Master card, Visa; Yandex Pay.

3.7  Покупателю в течение 15 минут необходимо ввести все запрашиваемые реквизиты банковской карты, с которой будет производиться оплата. После нажатия активной клавиши «Оплатить» Покупателю необходимо ввести на странице платежного модуля «Код подтверждения транзакции», направляемый на номер телефона Покупателя, указанного при регистрации на в мобильном приложении TANK /активации . В случае невнесения Стоимости электронного сертификата в течение указанного срока, Продавец автоматически отменяет Заказ.

3.8  Оплата Стоимости электронного сертификата путем списания Баллов, накопленных Покупателем в соответствии с условиями Программы лояльности возможна в размере до 50 (Пятидесяти) процентов от Стоимости электронного сертификата.

3.9 Списание Баллов возможно исключительно после Авторизации в TANK Shop. Подробнее о правилах начисления и списания Баллов смотреть в Программе лояльности TANK.

3.10 Подтверждение факта оплаты Электронного сертификата направляются Покупателю в виде уведомления по адресу электронной почты, указанному при покупке в TANK Shop.

3.11 Оплата Стоимости электронного сертификата является безоговорочным согласием (акцептом) Покупателя с настоящими Правилами.

3.12 После оплаты Электронного сертификата в порядке, предусмотренном пунктом 3.6 – 3.9 настоящих Правил, Электронный сертификат, подписка или любой другой сервис, включая правила его использования и срок действия будут направлены Покупателю в электронном виде на e - mail Покупателя, указанный при оформлении Заказа.

3.13 В течение 1 рабочего дня после оплаты Стоимости Электронного сертификата Продавец направляет Покупателю на адрес электронный почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, электронный кассовый чек, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

4.     ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ


4.1 Продавец не несет ответственность за качество, порядок и сроки предоставления Партнерами Товаров/Услуг. Все претензии по качеству продаваемых Товаров/Услуг должны направляться непосредственно Партнерам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2 Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных Товаров/Услуг, приобретенных с использованием Электронного сертификата, осуществляется только в Торговой точке соответствующего Партнера, осуществившей продажу некачественного, некомплектного, дефектного товара, в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

 4.3    В случае возникновения вопросов по качеству обслуживания, которые Покупатель не может решить непосредственно с Партнером, Покупатель вправе обратиться за помощью в Информационный центр TANK.

4.4    Продавец не несет ответственность за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения форм Покупателем, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;

4.5    TANK Shop содержит ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц/Партнеров). Указанные сайты и контент не проверяются Продавцом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Продавец не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Покупатель получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Продавцом.

4.6     Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Продавца.

4.7   Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящих Правил или в связи с ними, будут, по возможности, решаться путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к соглашению во внесудебном порядке, то дело подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.8 Требования, претензии, уведомления и иные юридически значимые сообщения Покупатель обязан направлять надлежащим способом по юридическому адресу Продавца, указанному в разделе 7 настоящих Правил.

 

 

        5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


5.1    Защита   персональных   данных   Покупателя и    конфиденциальность   предоставленной им информации обеспечиваются в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также Политикой конфиденциальности мобильного приложения TANK в разделе Профиль – Документы в мобильном приложении TANK.

5.2 Совершая Заказ Электронного сертификата в TANK Shop, Покупатель подтверждает, что ознакомлен Политикой конфиденциальности мобильного приложения TANK, а также дает согласие на обработку и предоставление его персональных данных третьим лицам в соответствии с Согласием на обработку персональных данных TANK, Согласием на предоставление персональных данных третьим лицам, подписанными простой электронной подписью, путем проставления «галочек» в соответствующих чек - боксах в мобильном приложении TANK.


6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


6.1 В части, не урегулированной настоящими Правилами, отношения Продавца и Покупателя регулируются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ, Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

6.2 Продавец вправе переуступать или каким - либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его правоотношений с Покупателем, третьим лицам.

6.3 Покупатель не вправе переуступать или каким - либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его правоотношений с Продавцом, третьим лицам.

7. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

Общество с ограниченной ответственностью

«Хавейл Мотор Рус»

Юридический/почтовый адрес:

117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65,

корп.1, пом. XLIII, комн.5

ИНН 7729763331

КПП/772801001

ОГРН 1147746089314

 

 

Close icon
LogoВведите номер телефона, чтобы увидеть свой баланс баллов

Мы отправим код на телефон, на который вы зарегистрированы в приложении TANK

{{error_message}}
Нажимая кнопку «Получить код», я подтверждаю свое ознакомление с Пользовательским соглашением сайта TANK Shop , Политикой конфиденциальности сайта TANK Shop
Logo Введите код из СМС

Мы отправили проверочный код на {{phone}}

{{error_message}}
Через 00:59 код можно будет получить повторно
Отправить код повторно
Close icon Logo Введите код из СМС

Мы отправили проверочный код на