Правила программы лояльности



  Правила программы лояльности «TANK»



1. Общие положения


1.1 Настоящие Правила определяют условия участия в Программе лояльности «TANK», закрепляют порядок начисления и списания расчетных единиц, зачисляемых/списываемых на Счет Участника Сайта TANK (далее – Баллы) при условии выполнении действий в мобильном приложении TANK и совершении покупок в интернет-магазине TANK Shop.

1.2 Программа лояльности «TANK» действует на всей территории Российской Федерации.

1.3 С момента регистрации в Программе лояльности TANK Участник вступает во взаимоотношения c Организатором, полностью и безоговорочно принимает условия настоящих Правил, обязуется их выполнять, а также имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.



2. Понятия и термины, используемые в настоящих Правилах


Правила Программы лояльности TANK– настоящие Правила, актуальная (действующая) редакция которых доступна для ознакомления каждому Участнику на сайте интернет-магазина TANK Shop, расположенного по сетевому адресу https://shop.tank.ru (далее, также "Сайт"), а также в других источниках по усмотрению Организатора, определяющие условия и порядок участия в Программе лояльности TANK (далее – «Правила»).


Программа лояльности «TANK» (Программа) — маркетинговая программа, направленная на повышение лояльности потребителей к бренду TANK, привлечение внимания к продукции бренда TANK, стимулирование активности приобретения продукции бренда TANK, в том числе у компаний, с которыми у Организатора заключены соответствующие соглашения, получение Участником Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.


Организатор Программы лояльности (Организатор) — Общество с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Рус» (ОГРН 1147746089314, ИНН 7729763331, юридический адрес: 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, помещение XLIII, комната 5), обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы.


Партнеры — юридические лица, заключившие с Организатором соглашения об оказании маркетинговых и иных услуг, в т.ч. осуществляющие сбор и передачу Организатору информации, необходимой для Начисления баллов на Счет и/или для Списания баллов со Счета, а также совершающие иные действия, направленные на реализацию Программы лояльности. Актуальный перечень Партнеров и условия предоставления Привилегий размещены на Сайте https://shop.tank.ru и в Мобильном Приложении TANK.


Мобильное приложение TANK – программное обеспечение для мобильных электронных устройств, актуальная версия которого размещена правообладателем в интернет-сервисе AppStore, Google Play и Huawei App Gallery, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевым адресам: itunes.apple.com, Huawei.ru/appgallery/ и play.google.com, соответственно Мобильное приложение , в том числе , представляет собой информационную систему, Оператором которой является Организатор (далее, также «Мобильное приложение» и/или «Приложение»).

С помощью Мобильного приложения Участником могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом Мобильного приложения, в том числе, но не ограничиваясь:

  • - выпуск Карты Участника;

  • - контроль баланса Счета;

  • - изменение персональных данных Участника;

  • - участие в Сообществе TANK;

  • - выполнение целевых действий Программы, в том числе приобретение транспортного средства марки TANK онлайн (on-line);

  • - оформление покупки товаров через Интернет-магазин TANK Shop c возможностью использования баллов для их оплаты;

  • - получение информации об Акциях и специальных предложениях Организатора/Партнеров, Дилеров;

  • - использование штрихкода Карты при оплате услуг/работ/покупке товаров у Дилера;

  • - просмотр адресов Дилеров.



Целевое действие – операция, совершаемая Участником на сайте или в Мобильном приложении с использованием Карты, которая в соответствии с Правилами является основанием для начисления Баллов на Счет либо списания Баллов со Счета Участника.


Дилер – лицо, осуществляющее розничную продажу автомобилей бренда TANK, а также запасных частей, аксессуаров, предназначенных для автомобилей TANK (далее, также «Продукция TANK») и/или оказание Услуг в отношении Продукции TANK, на основании заключенного Дилерского договора (а также иных договоров) с Организатором. Список дилеров, участвующих в Программе, размещается на официальном сайте Организатора www.tank.ru, в мобильном приложении «TANK», а также в других источниках по усмотрению Организатора.


Потребитель– физическое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее покупку транспортного средства марки «TANK», но не осуществившее регистрацию в Программе согласно Правилам.


Участник Программы – физическое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся держателем электронной Карты TANK, подтвердившее свое согласие на участие в Программе, путем регистрации в Приложении в порядке, указанном в разделе 2 настоящих Правил, резидент РФ (далее, также «Участник»).


Анкета – информация о Потребителе, вносимая Потребителем в форму регистрации в порядке, предусмотренном Правилами, одновременно являющаяся заявлением Потребителя о намерении стать Участником, подтверждением согласия Участника с Правилами Программы, а также согласием Участника на обработку Организатором его персональных данных, указанных при регистрации в Программе.


Счет – виртуальный, нефинансовый счет Участника, открываемый Организатором в своей информационной системе для хранения информации о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе. Счет ведется в Баллах. Счет открывается при выпуске Карты и закрепляется за номером мобильного телефона Участника после прохождения процедуры регистрации. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Счет. К одному ФИО в сочетании с одной датой рождения может быть привязан только один Счет, соответствующий Уникальному номеру в мобильном приложении TANK.


Баллы – расчетные единицы, зачисляемые/списываемые на Счет Участника в соответствии с настоящими Правилами. Баллы всегда целые числа. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения Привилегий при покупках товаров, работ и/или услуг, приобретаемых у Организатора и/или Партнеров и/или Дилеров. Не могут быть обменены на какое-либо имущество, включая деньги.


Карта Участника (Карта) – виртуальная персональная карта Участника Программы лояльности, выпущенная Организатором, содержащая Уникальный номер (TANK ID) в Программе лояльности, а также информацию о номере Счета Участника, предназначенная для идентификации Участника в Программе лояльности, в том числе при начислении/списании Баллов по всем совершаемым Участником транзакциям. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Баллы, а также получать Привилегии в соответствии с Правилами настоящей Программы лояльности.


Уникальный номер в Программе лояльности (Уникальный номер) – цифровой 9-тизначный уникальный номер, размещенный в профиле в мобильном приложении TANK или присвоенный виртуальной Карте, который служит для идентификации Участника в Программе лояльности.


Код регистрации – цифровой 4-хзначный уникальный номер, направляемый Участнику в виде смс-сообщения на номер мобильного телефона Участника, указанный при регистрации в мобильном приложении TANK, при регистрации в Программе.


Уровень участия в Программе лояльности (Статус Участника) – количественно-качественный показатель участия в Программе лояльности, характеризующийся количеством выполненных Участником целевых действий, в том числе приобретения товаров, работ и/или услуг у Организатора. В зависимости от статуса Участника определяются размер и условия предоставления Привилегий.


Регистрация в Программе лояльности в мобильном приложении TANK – процедура регистрации в Программе лояльности, присвоение TANK ID (Уникального номера) и выпуска виртуальной Карты. Для регистрации Участнику необходимо предоставить свои данные (включая, но не ограничиваясь): имя, фамилию, номер телефона, дату рождения.


Авторизация Участника - осуществление набора действий (введение номера телефона, указанного при регистрации и кода подтверждения, направляемого в смс-сообщении на этот номер) в целях идентификации потребителя для последующего использования функционалом мобильного приложения или Магазина привилегий.


Личный кабинет – персональная страница Участника, доступная на Сайте Интернет-магазин TANK Shop, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Счета Участника, покупках, совершенных Участником с использованием Карты, а также о персональных акциях и скидках.


Сообщество TANK — это сообщество пользователей Мобильного приложения TANK, объединенных интересами к внедорожникам, новым открытиям и автомобильной отрасли в целом.


Интернет-магазин TANK Shop – часть Сайта и Мобильного приложения TANK, которое предоставляет Участнику возможность оформить заказ товаров, представленных в каталоге, с возможностью использования баллов для оплаты в качестве Привилегии Программы лояльности.


Привилегии – возможность приобретения товаров и/или услуг у Организатора с использованием Баллов, которые были начислены Участнику на Счет в качестве вознаграждения за выполнение целевых действий.


Начисление баллов – операция, связанная с выполнением целевых действий Участником в Мобильном Приложении TANK и/или у Дилера при обязательном предъявлении Карты, в результате которого количество Баллов на Счете увеличивается. Увеличение количества Баллов на Счете может происходить и в период проведения специальных Акций, по решению Организатора и в соответствии с настоящими Правилами.


Списание баллов – операция, связанная с предоставлением Участнику Привилегий в Интернет-магазин TANK Shop в том числе скидок, в результате которой количество Баллов на Счете уменьшается. Списание Баллов осуществляется при обязательной авторизации.


Акция – маркетинговое мероприятие, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Бренду TANK Инициатором организации и проведении Акции выступает Организатор при возможном участии Партнеров.


Дата рождения – день, месяц и год, которые Участник указал при регистрации в качестве дня, месяца и года своего рождения.


Уведомление — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи (мобильный телефон, электронной почте), указанным им при регистрации в Программе лояльности.

Информационный центр TANK – центр поддержки Программы лояльности, осуществляющий информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: 8-800-505-35-55 (звонок на территории Российской Федерации бесплатный).


2. Участие в Программе лояльности


2.1. Участником Программы лояльности может стать любое лицо, которому на момент регистрации в Программе лояльности исполнилось 18 (восемнадцать) лет, использующее национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации. К Программе лояльности могут присоединиться только резиденты Российской Федерации.

2.2. Для участия в Программе лояльности необходимо установить Мобильное приложение на свой телефон, зарегистрироваться в Программе лояльности в соответствии с настоящими Правилами и получить Карту.

2.3. Для Регистрации в Программе лояльности необходимо заполнить необходимые поля регистрации в Мобильном Приложении и выполнить подтверждение своего явного, полного и безоговорочного принятия Правил посредством проставления галочки в соответствующем чек-боксе в мобильном приложении TANK и нажатия клавиши «Зарегистрироваться». После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Потребителем в Анкете, направляется СМС-сообщение с кодом регистрации, который Потребителю необходимо ввести в соответствующее поле в Приложении и нажать клавишу «Продолжить».

2.4. Необходимыми полями регистрации в Мобильном приложении являются (включая, но не ограничиваясь): номер телефона или адрес электронной почты.

2.5. После выполнения всех действий, предусмотренных в настоящем пункте, Потребитель считается зарегистрированным Участником Программы лояльности, при этом за ним закрепляется Уникальный номер (TANK ID).

2.6. При регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами, Участник также дает согласие Организатору на обработку персональных данных в соответствии Согласием на обработку персональных данных https://shop.tank.ru/consent-pd-processing/

2.7. При регистрации в Программе в соответствии с п. 2.3. Участник может выразить согласие на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами. Согласие на получение от Организатора Уведомлений выражается Потребителем в момент регистрации путем проставления соответствующей отметки при регистрации в Приложении или на Сайте.

2.8. Участник вправе в любое время отказаться от получения Уведомлений и отозвать Согласие путем подачи Организатору заявления в простой письменной форме, направленного на его адрес, указанный в разделе 2.9. настоящих Правил.

2.9 Участник имеет право отказаться от получения маркетинговых сообщений, которые отправляет Организатору в любое время, отправив электронное письмо по адресу info@tank.ru или перейдя по ссылке «отказаться от подписки» в маркетинговых электронных письмах.

2.10 Идентификация Участника в Программе осуществляется по номеру мобильного телефона, который был указан Потребителем при заполнении Анкеты согласно п. 2.4. настоящих Правил.

2.11 Карта выпускается Участнику для личного использования. Всеми преимуществами Карты имеет право пользоваться только лицо, номер мобильного телефона которого был указан при регистрации в Программе. Одновременное использование Участником для накопления или списания (предъявление при покупке товаров, работ и/или услуг) более одной Карты не допускается.

2.12 К одному Счету может быть привязана одна Карта, при этом Участник не может иметь более одного Счета, зарегистрированного на один номер мобильного телефона.

2.13 Карта является собственностью Организатора и может быть заблокирована по решению Организатора.

2.14 Карта действует бессрочно до даты прекращения действия Программы согласно настоящим Правилам, за исключением:

2.14.1 Организатор вправе прекратить действие Карты при (включая, но не ограничиваясь) отсутствии целевых действий Участника в течение 24 месяцев подряд.

2.15 Актуальный перечень Дилеров и/или Партнеров, осуществляющих прием Карты, указывается на Сайте Программы и Приложении.


3. Статусы Участников Программы лояльности


3.1 В рамках Программы предусмотрено 4 статуса Участника:

Grey¹ , Orange2 , Purple3 , Black4

3.1.1 Статус GREY предоставляется всем Участникам, присоединившимся к Программе в порядке, указанном в настоящих Правилах.

3.1.2 Статус ORANGE предоставляется Участникам, присоединившимся к Программе в порядке, указанном в настоящих Правилах и выполнившим одно из следующих условий:

  • Добавивший социальные сети и полностью заполнивший обязательные поля личных данных, к которым относятся, в том числе, но не ограничиваясь: имя, фамилия, адрес электронной почты, мобильный телефон, дата рождения, город места жительства, пол.

  • Оформивший заявку на тест-драйв.

  • Совершивший от 1 (одной) покупки интернет-магазине TANK Shop с применением баллов.

3.1.3 Статус PURPLE предоставляется Участникам, присоединившимся к Программе в порядке, указанном в настоящих Правилах и совершивших покупку автомобиля марки TANK любым способом.

3.1.4 Статус BLACK предоставляется Участникам, присоединившимся к Программе в порядке, указанном в настоящих Правилах, совершившим покупку автомобиля марки TANK и одно из следующих целевых действий:

  • Пригласил хотя бы одного друга, который установил Мобильное приложение TANK, присоединился к Программе лояльности в порядке, указанном в настоящих правилах, и оформил заявку на тест-драйв или предзаказ на покупку автомобиля посредством мобильного приложения.

  • Предоставил отзыв об опыте покупки и использования автомобиля марки TANK.

  • Совершил не менее 3 покупок в течении 1 (одного) года с момента приобретения автомобиля, в интернет-магазине TANK в интернет-магазине TANK Shop.

  • Совершил повторную покупку автомобиля бренда TANK или автомобиля марки HAVAL других марок завода-изготовителя Great Wall Motors.

  • Создал не менее 6 постов контента высокого или эксклюзивного качества в течении 1 года с момента приобретения автомобиля. Оценка качества контента будет происходить на усмотрение Организатора.


4. Начисление Баллов


4.1 Организатор производит начисление Баллов при выполнении целевых действий Участником Программы в Мобильном Приложении:


Действие Количество баллов Условия начисления

Регистрация в Приложении

500

1 раз для одного аккаунта

заполнение личных данных в Приложении

300

1 раз для одного аккаунта

добавление социальных сетей

200

1 раз для одного аккаунта

ежедневный чек-ин

10

1 раз в день

создание контента

баллы не начисляются

контент низкого качества

20

контент среднего качества, 1 раз в день

50

контент высокого качества, 1 раз в день

150

эксклюзивный контент, 1 раз в день

приглашение друга

500

без ограничений по количеству, баллы начисляются после того, как друг совершил тест-драйв

Поделиться контентом

10

1 раз в день

Поездка на TANK в Яндекс Драйв

700

первая поездка независимо от выбранной модели

прохождение тест-драйва

200

каждую модель можно протестировать 1 раз

отзыв о прохождении тест-драйва

200

только для участников тест-драйва

покупка автомобиля он лайн в мобильном приложении

10 000

покупка транспортного средства Tank-300/Tank-500 в Мобильном приложении TANK онлайн

отзыв после покупки автомобиля

300

после модерации в соответствии с условиями предоставления отзывов



4.2 Организатор оставляет за собой право не начислять Баллы в период проведения определенной Акции Программы, о чем Участники будут дополнительно проинформированы.

4.3 Баллы могут дополнительно начисляться на Счет Участника в рамках Акций, проводимых Организатором в соответствии с Правилами Программы. Организатор самостоятельно или по согласованию с Партнерами определяет условия Акции, в т.ч. перечень товаров/услуг и количество дополнительных Баллов, начисляемых на Счет Участника в соответствии с условиями проводимых Акций.

4.4 Для начисления Баллов необходимо произвести авторизацию в мобильном приложении TANK, использую текущую процедуру по номеру телефона

4.5 Организатор самостоятельно либо совместно с Партнерами формирует правила начисления дополнительных Баллов Программы.

4.6 Правила начисления Баллов установлены п. 4.1 настоящих Правил за целевые действия. Баллы активны в момент зачисления и могут быть использованы для оплаты покупок в интернет-магазине TANK Shop.

4.7 Зачисление Баллов происходит в срок до 3 (трех) рабочих дней за следующие действия:

  • - регистрация в Приложении

  • - заполнение личных данных в Приложении

  • - добавлении информации о социальной сети VK в личных данных Участника

  • - ежедневный чек-ин в Приложении

4.8 Зачисление баллов может занимать до 10 рабочих дней за остальные целевые действия., не указанные в п.4.7.

4.9 В качестве дополнительного поощрения в честь День Рождения Участника ему предоставляется купон на скидку 10% на первую покупку в Интернет-магазине Tank Shop за 7 дней до даты рождения, указанном в Приложении. Купон является персональным и может быть использован 1 (один) раз для получения скидки и направляется Участнику на адрес электронной почты. Для его получения Участнику необходимо указать действующий адрес электронной почты в Приложении. Действие купона распространяется на всю корзину покупателя на товары по полной стоимости, исключая товары, на которые действует другая акция. Одновременное использование купона и Баллов для оплаты невозможно. Купон действует в течении 1 (одного) месяца с момента его выпуска. После использования купон сгорает. Купон выпускается 1 раз в течении 365 дней. Для получения этого поощрения Дата рождения Участника должна быть указана минимум за 8 (восемь) дней до фактической даты рождения.

4.10 Обязанностью Организатора начислить Баллы на Счет Участника являются системная информация Приложения, подтверждающая факт выполнения Участником целевого действия. Обращения к Организатору по факту не начисления Баллов/начисления неверного количества Баллов, рассматриваются на основании записей системной информации Приложения и снимков экранов телефона Участника, подтверждающих факт выполнения действия.

4.11 Организатором могут быть предусмотрены иные ограничения по начислению Баллов.

4.12 Баллы начисляются на Счет при совершении Участником целевых действий согласно ограничениям, указанным в п. 4.1. настоящих Правил.

4.13 Баллы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.

4.14 Сроки начисления Баллов указаны в п. 4.7, 4.8 настоящих Правил

4.15 При совершении целевых действий, покупок товаров и/или услуг у Партнеров и Дилеров, а также у иных лиц, не являющихся Партнерами, если такие условия будут предусмотрены Правилами Программы, Баллы начисляются в сроки, установленные Организатором либо согласованные между Организатором и Партнером. Полная информация о сроках начисления Баллов за покупки, совершенные Участниками у Партнеров, а также у иных лиц, не являющихся Партнерами, если это будет предусмотрено Правилами, представлена на Сайте интернет-магазина TANK Shop.


5. Списание Баллов


5.1 Списание Баллов для получения скидки при совершении Участником покупок товаров и/или услуг или получения иных Привилегий возможно только при авторизации Участника в интернет-магазине TANK. Авторизация происходит по номеру телефона, которые были указаны при Регистрации в Программе.

5.2 Списание Баллов становится доступно только для Участников со статусом ORANGE и выше, в соответствии с настоящими Правилами.

5.3 Подтверждение списания баллов происходит при помощи одноразового короткого кода в смс-сообщении, который в момент оплаты отправляется Участнику на номер мобильного телефона, указанный Участником при регистрации в Приложении.

5.4 В случае неверного ввода кода Участнику может быть отказано в списании Баллов.

5.5 Списание Баллов по номеру телефона без предъявления Карты Программы (авторизации) запрещено.

5.6 Списание Баллов со Счета осуществляется только в периоды наличия доступа к Системы Программы к интернет-магазину TANK Shop, а также при отсутствии несоответствий, указанных в п. 5.2., 5.5.

5.7 Списание Баллов не производится в случае:

  • отсутствия связи с Системой Программы;

  • невозможности у Участника авторизоваться в связи с указанием неверного кода подтверждения

5.8 Для списания Баллов Участнику нужно указать необходимую сумму Баллов при оформлении покупки в Интернет-магазине TANK-Shop и, которые он желает списать при совершении покупки товара и/или услуги, перед закрытием кассового чека, при этом Баллы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

5.9 Срок действия Баллов;

  • Срок действия Баллов, начисляемых за целевые действия, указанные в п. 4.1. равен 12 (Двенадцати) месяцам с момента открытия возможности их списания в Интернет-магазин TANK Shop с 31 июля 2023 года, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. По истечению данного срока неиспользованные Баллы автоматически списываются со Счета Участника без возможности их восстановления;

  • Срок действия Баллов, начисляемых в рамках действия Акций и специальных предложений регламентирован Условиями Акции или специального предложения;

  • Срок действия Баллов, начисляемых в рамках урегулирования обращений от Участников, регламентирован в ответе на обращение, если в ответе срок действия Баллов не зафиксирован, то по умолчанию срок действия таких Баллов составляет 30 (тридцать) дней с момента их начисления По истечению данного срока неиспользованные Баллы автоматически списываются с Счета Участника без возможности их восстановления.

5.10 Участник может использовать Баллы для получения скидки при совершении покупки товаров/услуг в интернет-магазине TANK Shop, если предусмотрено соответствующим соглашением, заключенным между Организатором и Партнером по следующему курсу списания Баллов: 1 (один) Балл равен 1 (Одному) рублю. Правила применения и использования сертификатов Партнеров, которые могут быть приобретены в TANK Shop определяет Партнер предоставивший сертификат.

5.11 При использовании Участником Баллов для получения скидки на покупку товаров/услуг, соответствующая сумма Баллов, заявленная Участником для списания, автоматически списывается со Счета Участника в дату совершения покупки.

5.12 Списание Баллов для получения скидки при совершении Участником покупок товаров и/или услуг Организатора возможно до 50 (пятидесяти) % от стоимости таких покупок.

5.13 Баллы могут быть списаны по инициативе Организатора в случае, если они были начислены на Счёт Участника ошибочно, в результате недобросовестных действий Участника или по иным основаниям, определённым по решению Организатора. Организатор уведомляет Участника о том, что списание Баллов произошло в результате их ошибочного начисления.


6. Обработка и защита персональных данных


6.1 Участник несет персональную ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Программе лояльности. Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете, лежат на Участнике. Организатор не несет ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете.

6.2 В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник несет риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Баллов без возможности восстановления.

6.3 Ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование электронной Карты Участника третьими лицами.

6.4 Обработка и защита персональных данных, указанных Участником при его регистрации в Программе, осуществляется в соответствии с положениями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, иными нормативно – правовыми актами РФ, а также Политикой конфиденциальности мобильного приложения TANK, Политикой конфиденциальности официального сайта TANK https://tank.ru/privacy-policy, Политикой конфиденциальности сайта TANK Shop https://shop.tank.ru/privacy-policy/


7. Изменение Программы лояльности


7.1 Организатор осуществляет управление и развитие Программы, в том числе привлекая новых Партнеров для увеличения возможности получения Участниками Привилегий.

7.2 Организатор оставляет за собой право не информировать Участника об изменении баланса Баллов.

7.3 Организатор информирует Участника о действующих для него персональных предложениях и Акциях, присоединении новых Партнеров и/или расширении функциональных сервисов Программы на Сайте, в Мобильном приложении TANKи/или с использованием индивидуальных средств связи (телефон, электронная почта).

7.4 Организатор по своему усмотрению вправе в любое время в одностороннем порядке вносить любые изменения в настоящие Правила, в том числе временно приостанавливать действие настоящих Правил или ограничивать их действие на определенной территории Российской Федерации. Организатор также вправе по своему усмотрению вносить изменения в список Партнеров. Надлежащим уведомлением о соответствующих изменениях признаются: редакция Правил и список Партнеров, опубликованные Организатором на Сайте интернет-магазина TANK Shop.


8. Прекращение Участия в Программе


8.1 Участник вправе по своей инициативе прекратить участие в Программе, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных, в любое время способом, закрепленном в п.2.8. настоящих Правил.

8.2 Участие в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Организатором уведомления Участника. После получения Организатором уведомления (отзыва согласия на обработку персональных данных) Участника, его участие в Программе и обработка персональных данных Участника прекращаются, а Баллы аннулируются. Анкета Участника уничтожается, данные удаляются из информационной системы Программы. При этом Участник не вправе требовать от Организатор какого-либо возмещения, в том числе в денежной форме, списанных Баллов.

8.3 Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Счете Участника, содержащуюся в Приложении и Личном кабинете.

8.4 В случае, если Баллы были начислены на Счет в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, Баллы могут быть списаны со Счета без предварительного уведомления.

8.5 В случае технических сбоев в работе Системы Программы, приостановки Программы по техническим причинам или некорректной работы алгоритмов начисления Баллов/списания Баллов, Организатор прикладывает усилия для скорейшего восстановления работы Программы и устранения последствий, включая ошибки баланса Счета.

8.6 Организатор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом, не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы Организатор не компенсирует Участникам остаток Баллов, находящихся на Счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения Баллов, в том числе в денежной форме.

8.7 В случае, если спор между Организатором и/или Партнерами и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.8 Партнеры не уполномочены делать заявления или давать гарантии от имени Организатора. Организатор не несет ответственности за такие заявления и гарантии.

8.9 С правилами акций, проводимых Организатором, можно ознакомиться на специальных разделах Сайта.

8.10 Организатор не несет ответственности за работу электронной почты или провайдеров коммуникационных услуг в отношении сроков и качества предоставления информации, качество связи в сети «Интернет», а также за качество работы операторов связи в сети «Интернет», и совместимость их оборудования и программного обеспечения с оборудованием и программным обеспечением Участников, а также за иные, не зависящие от Организатора обстоятельства и/или ограничения, равно как и за все, связанные с этим, негативные последствия.


__________________________________________

1 -Грей

2- Орандж

3- Перпл

4- Блэк

Close icon
LogoВведите номер телефона, чтобы увидеть свой баланс баллов

Мы отправим код на телефон, на который вы зарегистрированы в приложении TANK

{{error_message}}
Нажимая кнопку «Получить код», я подтверждаю свое ознакомление с Пользовательским соглашением сайта TANK Shop , Политикой конфиденциальности сайта TANK Shop
Logo Введите код из СМС

Мы отправили проверочный код на {{phone}}

{{error_message}}
Через 00:59 код можно будет получить повторно
Отправить код повторно
Close icon Logo Введите код из СМС

Мы отправили проверочный код на