Возврат и обмен

Вы можете оформить возврат на заказанный товар в любое время до его получения, а также после - в течение 14 дней, без учёта дня доставки. Товар должен быть без следов использования, с сохранением товарного вида, с заводскими бирками и наклейками.

Оплата обратной доставки при возврате заказа по вашей инициативе, по причине личных предпочтений (размера, цвета, посадки и т.д.), осуществляется за счет покупателя.

В случае производственного брака, оплата логистических услуг с Вас не взимается.

1. Заполните форму возврата в личном кабинете.

2. Тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку.

3. Для согласования удобной даты и времени для забора возврата с Вами свяжется специалист интернет-магазина.

Возврат по браку по прошествии 14 дней осуществляется через колл-центр.

Для обмена Вам необходимо осуществить возврат не подошедшего товара и заказать на сайте новый товар.

Компания оставляет за собой право отказать в возврате, если не создана заявка на возврат или он отправлен вне установленного срока, либо товар не находится в том состоянии, в котором был доставлен изначально.

Возврат денежных средств будет осуществлен в течении 10 дней с даты получения возврата. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж.

Мы всегда готовы помочь Вам с возвратом товара и ответить на любые вопросы, связанные с работой нашего интернет – магазина по телефону 8 (800) 505 35 55.